מדיניות פרטיות
המדיניות הזו מסבירה איזה מידע אישי Pancake Tech אוספת דרך האתר, למה, ומה אתם יכולים לבקש שנעשה איתו.
מה אנחנו אוספים
בקשות ליצירת קשר: השם, האימייל, שם החברה (לא חובה), התאריך והשעה המועדפים, והתיאור ששלחתם בטופס. עוזר הצ׳אט: ההודעות שאתם מקלידים בווידג׳ט. הן נשלחות לספק ה-AI שלנו כדי לייצר תשובה, ונשמרות בדפדפן שלכם כדי שהשיחה תשרוד רענון. אפשר לנקות אותן בכל רגע מכותרת הצ׳אט. נתונים טכניים: יומני שרת סטנדרטיים כמו כתובת IP, דפדפן והדפים שנטענו, שנשמרים לצורכי אבטחה ויציבות.
למה אנחנו משתמשים בזה
כדי לענות לפנייה, לקיים שיחה, לנסח הצעה, לבצע התקשרות ולשמור על אבטחת האתר. אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא משתמשים בו לפרסום.
בסיס חוקי
אנחנו מסתמכים על הסכמתכם לעוגיות אופציונליות ועל האינטרס הלגיטימי שלנו במענה לפניות ובהפעלת האתר. כשמוסכמת התקשרות, אנחנו גם מעבדים מידע לצורך ביצוע החוזה.
שיתוף
אנחנו משתמשים במספר קטן של ספקים: אירוח, שליחת מיילים, וספק ה-AI שמפעיל את עוזר הצ׳אט. הם פועלים לפי ההוראות שלנו ורק למטרות שלמעלה.
שמירה
פניות נשמרות עד 24 חודשים, אלא אם הפכו להתקשרות — ואז הן נשמרות לאורך חיי החוזה בתוספת התקופה שנדרשת לפי כללי מס וחשבונאות.
הזכויות שלכם
אתם יכולים לבקש עותק של המידע שלכם, לבקש לתקן או למחוק אותו, להתנגד לעיבוד או לחזור בכם מהסכמה. כתבו לנו ונענה תוך 30 יום. כל דיוור שיווקי נושא קישור להסרה. חשבוניות, הצעות ובקשות חתימה לא — כי הן חלק מהסכם ולא דיוור שיווקי.