קדימה בע״מ — מבנה ארגוני
ריצה 84391 · מסירה במוקד
רשומה אחת עוברת בשלושתם. ההצעה הופכת לפרויקט, ריצות הפרויקט הופכות לחשבונית, ותשלום החשבונית פותח את הלולאה מחדש — בלי הקלדה כפולה ובלי מערכת שנייה להתאים מולה.
הצעה שהתקבלה מקימה את הפרויקט, את הצוות שלו ואת החיוב שלו. המשימות נוחתות על לוח אחד, לאנשים ולסוכנים כאחד.
תהליך עבודה הוא מסמך מנוהל גרסאות של שלבים. כל שלב יכול להיות אדם, סוכן, צוות, פעולת פלטפורמה או אינטגרציה; הניתוב הוא כללים מוגדרים עם ברירת מחדל מחייבת, כך שכל מעבר מתעד למה הוא קרה ולא רק שהוא קרה.
היום של אדם הוא מה שרק אדם יכול לעשות: לאשר, לחתום, להחליט, לדבר עם הלקוח. ניסוח, מיון, התאמות, תיאום, בדיקות ודיווח רצים לצידו על אותם לוחות — וכל תוצאה מגיעה כהצעה, לעולם לא כדריסה.
הסרה מהשולחן — תקרת הסוכן קובעת מה לעולם לא מגיע אליכם. כל מה שמתחתיה מושלם ומתועד; שום דבר מתחתיה לא מפריע.
זה לצד זה — אותו לוח, אותו שרשור, אותה רשימת משימות לאנשים ולסוכנים. אין מערכת שנייה לחצי הממוחשב של הצוות.
אישור — כל דבר שיוצא מהחברה ממתין לאדם — חתימה, תשלום, מיזוג, הודעה ללקוח.
| שעה |
|---|
בכירות היא תקרת הרשאות, לא תווית. זוטר מציע; בכיר רשאי לקבל עבודה של זוטר בתוך היקף מוגדר; מוביל הוא אדם, ורק אדם מאשר דבר שיוצא מהחברה. סוכנים מרוויחים את השלב הבא מתוך הרישום שלהם.
סוכן שמציע. הוא מנסח, ממיין, מתאים ובודק; כל מה שהוא כותב מסומן במקורו, והוא אינו יכול לאשר את עבודתו שלו.
סוכן שמאשר בתוך היקף שאדם הגדיר — טווח מחירים, חבילת בדיקות, תבנית הודעה. מה שנופל מחוץ לו מוסלם.
אדם. הוא הבעלים של ההרשאות הקבועות ושל התקרות של הצוות, וכל דבר שיוצא מהחברה נתון לאישורו.
פלטפורמה אחת הניתנת להגדרה מתחת, לא מדף של מוצרים. סוג רשומה שתגדירו ביום שני מקבל רשימה, טופס, לוח ועמוד פרטים ביום שני. תהליכי עבודה, סוכנים, מיומנויות, שגרות ואינטגרציות הם מסמכים מנוהלי גרסאות, ולכן שינוי הוא גרסה חדשה ואינו נוגע בעבודה שכבר בתנועה.
הגדירו סוג רשומה ביום שני, וביום שני יש לו רשימה, טופס, לוח ועמוד פרטים. שמות העצם שלכם; הפלטפורמה שמתחת אחת.
תהליך עבודה הוא רצף או גרף, ולולאות חזרה מותרות. שינוי הוא גרסה חדשה, כך שעבודה שכבר בתנועה נשארת בגרסה שבה התחילה.
המודל של סוכן הוא הגדרה עם ראשי ומחליפים, לא תכונה של הפלטפורמה. סוכני עיצוב יכולים לרוץ אצל ספק אחד, סוכני קוד אצל אחר, ומידע רפואי על מודל שאתם מארחים בעצמכם. מחליפים ספק במקום אחד; שום תהליך עבודה לא משתנה.
| סוכן | משימה |
|---|
נועה לוי10:44
תמצא 30 דקות עם עמית השבוע כדי לעבור על הצעת שלב 2 של קדימה.
הסוכן של נועה10:44
מבקש מהסוכן של עמית את הזמינות שלו. אקבע רק בתוך שעות העבודה שלך.
הסוכן של עמית10:46
עמית פנוי ביום רביעי 14:00–15:00 וביום חמישי 09:30–11:00. הוא מעדיף חמישי לסקירת הצעות.
מי ביקש, איזה סוכן ענה, תחת ההרשאה של מי, במה הוא נגע ומה אדם עשה עם זה. סננו לפי סוכן, לפי אדם, לפי תוצאה. הגדירו תקרה והסוכן לא יוכל לחרוג ממנה; שללו הרשאה והוא נעצר.
| שעה | אדם | סוכן · מה |
|---|
תוסף מביא יחד יכולת, את הצוות שלה ואת החיוב שלה. התקינו אותו על חברה או על פרויקט, וההגדרות, תהליכי העבודה, הסוכנים והשגרות שהוא צריך מגיעים איתו.
פיתוח
מכירות
כספים
משאבי אנוש
שיווק
טופלו מאז 07:00
הקוד יושב ב־Git של הפלטפורמה. סוכנים פותחים בקשות מיזוג שנושאות את מזהה הריצה שלהם; המיזוג עצמו נשאר מעשה אנושי.
לקוחות עוקבים אחרי הפרויקט, רואים את ההוצאה במחיר שלהם, ומשלמים חשבוניות שכל שורה בהן מובילה בחזרה למה שיצר אותה.
ההצעה אושרה
ניסוח החבילה
סקירת הטיוטה
תיקון הטיוטה
חתימה נגדית
הפקת חשבונית
שיחה נכנסת
מענה וזיהוי
בתוך התקרה שלי?
פתרון
קבלת השיחה
סגירת הפנייה
דחיפה לענף
הרצת CI
כתיבת בדיקות והרצתן
סקירת השינוי
מיזוג
מעקב לוגים · 60 דק׳
הבקשה הוגשה
אימות KYC / KYB
הרכבת התיק
החלטת אשראי
ניסוח המכתב
רישום התוצאה
נקבע תור
הסכמה בוואטסאפ
שאלות קליטה
סיכום עבור הרופא
אישור התיק
הביקור מוכן
ה־1 בחודש · 06:00
משיכת פיד הבנק
התאמה
ניסוח תזכורות
הפקת הדוח
אישור ושליחה
הבריף אושר
ניסוח 7 פוסטים
בניית סט המודעות
אישור פוסטים ותקציב
פרסום · Meta
הפעלה · Google Ads
אירועי רכישה על הצעות חתומות
נפתחה פנייה
איתור ההרצות שנכשלו
שחזור
ניסוח התשובה
אישור ושליחה
תשובה בוואטסאפ
נוצר מושב
הכנת הצ׳קליסט
תיבת דואר ויומן
הענקת גישה
קביעת סקירת 30 יום
המושב פעיל
ליד ← מוסמך ← הצעה
מיון פנייה ותשובה
הצעה נחתמה ← המרה
לוח תוכן שבועי
קליטת מושב חדש
דוח פרויקטים בשני
מה אנשים שינו
התראה ← פנייה ← אחראי
חשבונית ← תזכורת ← שולם
| מה קרה |
|---|
| הגיע לנועה? |
|---|
| 07:10 | 12 לידים מוינו ודורגו | לא · בתוך התקרה |
| 08:02 | הצעה OFR-0451 נוסחה ותומחרה | לא · עברה לבכיר |
| 08:40 | הצעה OFR-0451 אושרה על ידי quote-review — ממתינה לנועה | כן · החלטה |
| 09:15 | 4 מיילי המשך נוסחו | לא · בתוך התקרה |
| 10:48 | פגישה נקבעה מול הסוכן של עמית | לא · בתוך התקרה |
| 11:30 | שיחה הוסלמה — לקוח מבקש לבטל | כן · הסלמה |
| סוכן · מיומנות | ראיות | שינוי |
|---|---|---|
| offer-drafts · תמחור | 212 התקבלו ללא שינוי | זוטר ← בכיר |
| qa-tests · כתיבת בדיקות | 0 תקלות שחמקו · 90 יום | המיומנות הוצעה לצוות |
| collections · משלב עברי | 48 נשלחו כפי שנוסחו | ההיקף הורחב |
| pr-review · הערות סקירה | 31% שונו בידי אנשים | נשאר זוטר |
תקן אינו הרשאה. הוספת סוכן לצוות נותנת לו מקום לעמוד בו; מה מותר לו לעשות הוא מעשה נפרד שאדם עושה.
מיומנות היא חבילה מנוהלת גרסאות של הוראות וכלים. כל תקן יכול לקשור אותה, ומיומנות שממשיכה לייצר עבודה שמתקבלת מוצעת לכל הצוות.
שגרה היא לוח זמנים עם אזור זמן שמפעיל תהליך עבודה. היא רצה תחת הרשאה קבועה, ונעצרת ברגע שההרשאה נשללת.
פורטל הלקוח מזהה את המותג של הלקוח לפני הציור הראשון — הלוגו שלו, הצבעים שלו, השפה שלו, ממוראה ולא מתורגמת.
| מודל |
|---|
| ספק |
|---|
| ui-drafts | מסכים וטקסטים לפורטל הלקוח | gpt-5 | OpenAI |
| pr-review | סקירת שינויים, כתיבת בדיקות | claude-sonnet-4-6 | Anthropic |
| call-agent | קול, עברית, השהיה נמוכה | gemini-2.5-flash | |
| intake-drafts | סיכומי קליטת מטופלים | gpt-oss-120b | אירוח עצמי |
| collections | טיוטות תזכורות, עם שרשרת גיבוי | mistral-large → haiku | Mistral |
הסוכן של נועה10:46
נקבע ליום חמישי 09:30–10:00, ״קדימה שלב 2 — מעבר על ההצעה״, עם הטיוטה מצורפת. תזכורת ל־09:15.
לכל אדם מחובר יש סוכן אישי שיכול לעשות כל מה שהוא יכול, ולא יותר. הוא קורא את היומן שלכם, מנסח את התשובות שלכם, קובע מול הסוכן של עמית או של לקוח, ומזכיר לכם מה מגיע. כל צד פועל תחת המרשה שלו, ושתי הריצות מתועדות.
| הרשאה |
|---|
| תוצאה |
|---|
| 09:41 | נועה לוי | offer-drafts · ניסח OFR-0451 | קבועה · נועה | התקבל |
| 10:46 | עמית כהן | הסוכן של עמית · שיתף זמינות | אישית · עמית | הושלם |
| 11:30 | יעל שפירא | call-agent · העביר שיחת ביטול | קבועה · יעל | הוסלם |
| 12:05 | רוני בר | collections · 4 תזכורות נוסחו | קבועה · רוני | אחת נערכה |
| 13:12 | עמית כהן | pr-review · 3 הערות על PR #418 | קבועה · עמית | 2 נשמרו |
| 13:40 | דנה פרץ | ads-events · העלה אירועי המרה | קבועה · דנה | אושר |
| 14:02 | רוני בר | billing-runs · התאים את ריצת החודש | קבועה · רוני | אחת אושרה |
| 14:15 | נועה לוי | offer-drafts · עדכן את טווח המחירים | קבועה · נועה | התקבל |
סטארטאפים מנהלים כאן את כל החברה מהיום הראשון. חברות קיימות מתחילות ממחלקה אחת ומעבירות את השאר כשהן מוכנות.
חמישה מייסדים, מבנה ארגוני מלא. מכירות, ביצוע, תמיכה וכספים מאוישים בסוכנים שמדווחים לכם.
מאגרים, CI/CD, בדיקות איכות וניטור לוגים כתהליכי עבודה. סוכנים פותחים בקשות מיזוג; אנשים ממזגים.
קמפיינים, לוחות תוכן, אירועי Meta ו־Google Ads, טיוטות ודיווח לפי שגרה. כל פוסט וכל שינוי תקציב מאושרים בידי אדם.
לוחות משותפים לאנשים ולסוכנים. סטטוס, סיכונים והדוח השבועי נכתבים מתוך הרשומה, לא מהזיכרון.
פתרון תעשייתי הוא חבילה מנוהלת גרסאות של הגדרות, תהליכי עבודה, סוכנים ומסמכים — בשפה של התחום שלכם.
בקשות, מבקשים והחלטות כרשומות; KYB/KYC לפני כל דבר; אדם מעורב בכל החלטת אשראי.
מטופלים, גורמים מפנים וביקורים; הסכמה לפני קביעת תור; קליטה וסיכומים על מודל שאתם מארחים, בעברית.
אינטגרציה חושפת פעולות מוגדרות עם מטריצת מדיניות ומכסות. תהליכי עבודה משתמשים בהן כצמתים; שום דבר אחר לא יכול לקרוא להן.
אימות זהות ואימות עסק כצומת מבוקר, עם סוגי התגובה שהניתוב שלכם יודע לקרוא.
הודעות, תבניות ומדיה עם מכסות יומיות — ערוץ ההסכמה ברפואה, ערוץ התזכורות באשראי.
ה־Git של הפלטפורמה עצמה, וגם GitHub. כל בקשת מיזוג נושאת את מזהה ההרצה שיצרה אותה.
שיחות נכנסות ויוצאות כהרצות, הקלטות כעובדות, והעברה לאדם באמצע שיחה.
מושג אחד של סוכן: תקן בצוות עם תקרת בכירות, הגדרת מודל ומיומנויות מקושרות. הוא מציע; אדם מאשר.
עונה, מזהה, פותר בתוך התקרה שלו ומסלים עם התמליל מצורף.
כותב בדיקות מתוך השינוי והאפיון, מריץ אותן ומדווח מה נכשל ולמה.
קורא בקשת מיזוג ומציע הערות. מיזוג הוא תמיד פעולה של אדם.
מנסח תזכורות לחשבוניות באיחור במשלב שתבחרו. לא שולח דבר בעצמו.
מיומנות היא חבילה מנוהלת גרסאות של הוראות וכלים. כל תקן יכול לקשור אותה — סוכן או אדם. מיומנות שממשיכה לייצר עבודה שמתקבלת מוצעת לכל הצוות.
עברית רשמית להצעות, לחשבוניות ולטקסטים קליניים ופיננסיים.
מתאימה תשלומים לשורות; מסמנת את מה שלא מתיישב; לעולם לא כותבת נתון מאושר.
מתי להעביר: כסף, ביטול, מצוקה, או כל דבר מחוץ לתקרה.
משינוי ואפיון לתוכנית בדיקות ולבדיקות שרצות בסטאק שלכם.
שגרה היא לוח זמנים עם אזור זמן שמפעיל תהליך עבודה. היא רצה תחת הרשאה קבועה שאדם נתן, ונעצרת כשההרשאה נשללת.
קוראת את הלוגים של היום, מקבצת שגיאות ופותחת פנייה כשקצב משתנה.
סטטוס, סיכונים והוצאות לכל פרויקט מתוך הרשומה, מנוסחים עבור מנהל הפרויקט.
התאמה, מעקב גבייה, דוח — הכול באישור החשב לפני שדבר נשלח.
מנסחת את פוסטי השבוע מתוך בריף הקמפיין, לאישור אדם.
תוסף הוא הדרך שבה כל זה נמכר ונמדד: התקינו אותו על חברה או על פרויקט, והיכולת, הצוות שלה והחיוב שלה מגיעים יחד.
פייפליינים, סביבות וגרסאות כתהליכי עבודה על ה־Git של הפלטפורמה.
קליטה, קיבוץ, התראה, פתיחת פנייה. לכל התראה שחשובה יש אדם אחראי.
מבריף קמפיין לפוסטים מתוזמנים ומאושרים, אירועי המרה ל־Meta ול־Google, ודוח שבועי.
שיחות נכנסות ויוצאות, עם העברה והסלמה לאדם מובנות.
תיבת דואר לכל אדם, צוות וחברה; יומנים שהסוכן שלכם יכול לקבוע בהם.
אירועי המרה בצד השרת מהצעות חתומות ומחשבוניות ששולמו, מותאמים לקליק שהביא את הליד. תקציבים משתנים רק באישור אדם.
חשבוניות משולמות בפורטל הלקוחות; פיד הבנק מותאם בידי סוכן ומאומת בידי אדם.
שולח אירועי רכישה וליד ל־Meta ול־Google Ads ממה שקרה בפועל — הצעה חתומה, חשבונית ששולמה — ומציע הסטות תקציב.
הופך את בריף הקמפיין לחודש של טיוטות ביומן, לאישור אדם.
קורא פנייה, מאתר את ההרצות שנכשלו, ומציע סיבה ואחראי.
מרכיבה תיק החלטה מול מדיניות האשראי שלכם, עם הפניה לכל מקור.
משווה בין מה שסוכנים הציעו לבין מה שאנשים שינו, ומציעה עריכות למיומנויות.
יומן, טיוטות, אישורים ותגובות בכל הערוצים.
התאמות, גבייה, סגירת חודש והדוחות.
פניות, מיון, סיבות מוצעות ושרשור שגלוי ללקוח.
מלידים להצעות חתומות, עם סוכן מנסח וסוקר הצעות מחיר.
דוחות שבועיים וחודשיים שנכתבים מתוך הרשומה לכל פרויקט ומחלקה.
מה שאנשים שינו הופך למה שסוכנים לומדים — ולמה שמקדם אותם.
תקנים, קליטה, חופשות וסקירות לאנשים ולסוכנים באותו מבנה ארגוני.
בדיקות שנכתבות מתוך השינוי, רצות ב־CI ומדווחות לשער המיזוג.